La Natura Lifestyle BIO GmbH, Rennweg 18, AT-6020 Innsbruck is de exploitant van de website dunkincaffe.com en de daarop aangeboden diensten en is daarmee verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens en voor de naleving van de gegevensverwerking in overeenstemming met de Oostenrijkse wetgeving.

Uw vertrouwen is belangrijk voor ons. Daarom nemen wij gegevensbescherming serieus en zorgen wij voor passende beveiliging.

Om er zeker van te zijn dat u weet welke persoonsgegevens wij van u verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gebruiken, vragen wij u de onderstaande informatie door te nemen.

toestemming

Door uw gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld door u te registreren als gast of door een klantaccount aan te maken, of door onze websites te gebruiken zonder registratie, bevestigt u dat u bekend bent met dit privacybeleid en stemt u in met het verzamelen, verwerken, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens binnen de daarin beschreven reikwijdte en omvang.

Omvang en doel van het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens bij een bezoek aan de website dunkincaffe.com

Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze servers elk bezoek op in een logbestand. De volgende gegevens worden automatisch verzameld en opgeslagen:

• het IP-adres van de aanvragende computer

• de datum en tijd van toegang

• de naam en URL van het opgehaalde bestand

• de website van waaruit de toegang is verkregen

• het besturingssysteem van uw computer en de browser die u gebruikt

• het land van waaruit u toegang hebt gekregen

• de naam van uw internetprovider

Het verzamelen en verwerken van deze gegevens gebeurt om het gebruik van onze website mogelijk te maken (het tot stand brengen van een verbinding), de voortdurende veiligheid en stabiliteit van onze systemen te waarborgen, onze online diensten te optimaliseren en voor interne statistische doeleinden. Het IP-adres wordt alleen geanalyseerd in geval van aanvallen op de netwerkinfrastructuur van dunkincaffe.com en voor statistische doeleinden.

Het verstrekken van persoonsgegevens om uw klantaccount aan te maken of een aankoop te doen op onze website is vrijwillig. Voor bepaalde persoonsgegevens is echter een waarheidsgetrouwe invoer verplicht. Dit geldt voor...

• Begroeting

• voornaam Achternaam

• Huisnr.

• Postcode / Stad

• Betalingsgegevens

• e-mailadres

• wachtwoord

Wij hebben deze gegevens nodig voor de werking en het beheer van onze website, om de aannemelijkheid van de door u ingevoerde gegevens te controleren en daarmee de contractuele relatie die met u via uw gebruikersaccount is aangegaan, vast te leggen, inhoudelijk te definiëren, te verwerken en te wijzigen. Uw e-mailadres en wachtwoord vormen samen uw inloggegevens. U kunt de gegevens in uw klantaccount te allen tijde inzien en wijzigen. Tot slot kunt u verzoeken om uw klantaccount en alle bijbehorende gegevens volledig te verwijderen.

Gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden

Door u te registreren op dunkincaffe.com en/of een aankoop te doen in de webshop, stemt u ermee in dat wij uw persoonsgegevens gebruiken voor reclamedoeleinden, zoals het versturen van e-mails of catalogi per post. Als u dergelijke berichten niet wilt ontvangen, kunt u dit bij het plaatsen van uw bestelling aangeven. Uw adres wordt dan geblokkeerd voor alle reclame.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief of catalogus.

Openbaarmaking van gegevens aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen als dit nodig is om onze rechten af ​​te dwingen, met name om vorderingen uit de contractuele relatie af te dwingen. Daarnaast delen wij uw gegevens met derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van het contract. Hiervoor delen wij de benodigde gegevens met dochterondernemingen, transportbedrijven, banken en andere dienstverleners. Deze dienstverleners gebruiken uw gegevens voor de orderverwerking. Wij verstrekken uw adres ook alleen aan aangesloten postorderbedrijven als zij u relevante informatie willen sturen en delen deze gegevens met hen voor dit doel. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Het uitvoeren van kredietcontroles

Indien wij vooraf diensten verlenen, bijvoorbeeld in het geval van een aankoop op rekening, kunnen wij een kredietrapport opvragen bij een kredietbureau om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen. Voor dit doel dragen wij de voor een kredietcontrole benodigde persoonsgegevens over aan CRIF AG, Zürich, die de in het kader van een onderzoek naar een betrokkene verstrekte gegevens opslaat in de CRIF-database ten behoeve van de exploitatie van het kredietbureau en om de juistheid van de gegevens te waarborgen. Wij gebruiken de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling om een ​​afgewogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.

Doorgifte van persoonsgegevens naar het buitenland

Wij hebben het recht uw persoonsgegevens door te geven aan derde partijen in het buitenland voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden, mits dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze partijen zijn gebonden aan dezelfde verplichtingen inzake gegevensbescherming als de aanbieder zelf. Indien het gegevensbeschermingsniveau in een land niet overeenkomt met dat in Zwitserland, zorgen wij er contractueel voor dat de bescherming van uw persoonsgegevens gelijkwaardig is aan dat in Zwitserland.

Recht op informatie, verwijdering en rectificatie

U kunt te allen tijde informatie opvragen over uw persoonsgegevens die wij bewaren, of deze inzien en wijzigen door met uw inloggegevens in te loggen op onze website. Formele verzoeken om informatie dienen schriftelijk en met bewijs van identiteit te worden ingediend. U kunt ook te allen tijde verzoeken om uw gegevens of uw gebruikersprofiel te verwijderen of te corrigeren. U kunt dit doen door een verzoek per e-mail te sturen naar service@dunkincaffe.com. Houd er rekening mee dat u na verwijdering van uw gegevens mogelijk niet of niet volledig gebruik kunt maken van onze diensten.
U kunt uw toestemming voor bepaalde gegevensverwerkingen op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.
Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens onderworpen zijn aan wettelijke bewaartermijnen. Wij zijn verplicht deze gegevens te bewaren tot het einde van deze termijnen. Wij blokkeren deze bestanden in ons systeem en gebruiken ze uitsluitend om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gegevensbeveiliging

Wij maken gebruik van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen.

Trackingtools

Google Analytics 4

Om onze website optimaal af te stemmen op de behoeften van de gebruiker en deze continu te optimaliseren, maken wij gebruik van de webanalysedienst Google Analytics. In dit kader worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en kleine tekstbestanden gebruikt die op uw computer worden opgeslagen ("cookies"). De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt verzonden naar en opgeslagen op servers van Google Inc. in de VS. Deze informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik ten behoeve van marktonderzoek en de op behoeften gebaseerde vormgeving van deze webpagina's. Deze informatie kan ook aan derden worden doorgegeven indien wettelijk vereist of voor zover derden deze gegevens namens ons verwerken. Volgens Google Inc. wordt het IP-adres in geen geval gekoppeld aan andere gegevens van de gebruiker. IP-adressen worden volgens Google Inc. geanonimiseerd, zodat ze niet aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld (IP-maskering).

Facebook (Meta) Pixel

Deze website maakt gebruik van de Facebook-pixel voor conversietracking. De aanbieder van deze dienst is Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen.
Hiermee kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat ze door te klikken op een advertentie van Facebook of Instagram zijn doorgestuurd naar de website van de aanbieder. Dit maakt het mogelijk om de effectiviteit van advertenties van Facebook en Instagram te evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en om toekomstige reclamecampagnes te optimaliseren.
Meer informatie over de bescherming van uw privacy vindt u in het gegevensbeleid van Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

YouTube-video's insluiten

Onze website maakt gebruik van plug-ins van de door Google beheerde site YouTube in de vorm van ingebedde video's. De exploitant van de site is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer u een van onze pagina's bezoekt die een YouTube-plug-in bevat, wordt er een verbinding gemaakt met de servers van YouTube. Er worden vervolgens gegevens naar de server van YouTube verzonden, die informatie bevatten over welke van onze pagina's u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, staat u YouTube toe uw surfgedrag direct te koppelen aan uw persoonlijke profiel.

Vanaf november 2025